各科室：

2015年—2017年我市将全面开展争创第五届全国文明城市工作，这是市委、市政府站在可持续发展、增强城市软实力的全局高度，顺应改革发展要求与群众期盼作出的重要举措。为全面贯彻创建全国文明城市“为民创建，创建为心”的活动主题，激发全院职工参与创建的积极性和主动性，根据市卫计委《创建全国文明城市示范医院创建活动实施方案》文件精神，特制定我院创建全国文明城市示范医院工作实施方案。

一、创建依据

《全国文明城市（地级以上城市）测评体系》及操作手册中“网上申报材料、实地考察、问卷调查”三种方式所明确的项目、内容及标准；《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》(2014年版)。

二、创建目标

自2015年12月起开展示范医院创建工作，认真落实示范医院各项标准，力争通过三年创建、巩固、提高，努力实现我院思想教育深入细致，道德建设扎实有效；医院管理规范高效，行业风气健康向上；医院文化深入人心，职工素质不断提高；医疗环境优化美化，服务流程更加便捷；医疗质量显著提高，服务水平稳步提升，促进我院文明医院形象大提高，力争完成自贡市第五届全国文明城市创建任务。

三、创建保障措施

（一）加强领导，统一思想。创建文明示范医院活动是我市创建全国文明城市的重要组织部分，是塑造医院形象，提升服务能力的有效载体。作为省级文明单位，我们更应当以争先恐后、率先垂范的自我要求和思想境界参与文明示范医院创建活动。为此，全院上下要高度重视示范医院创建活动，各科室要把文明示范医院创建工作作为当前的重要任务，将创建全国文明城市和文明示范医院有关学习教育内容纳入学习计划，以科室为单位认真组织学习，要让每一名职工在了解各相关内容、要求、标准等基础上，进一步理解全国文明城市创建工作的重要性，把握工作的关键点。确保组织到位，责任到位，措施到位。

（二）精心组织，狠抓落实。院创建工作领导小组负责全院创建工作，要定期召开专题推进会，对全院创建工作及进展情况进行研究部署。各责任部门要将分解的任务纳入本部门日常工作计划，统筹安排，整体推进，对照示范医院创建标准，积极深入窗口、深入一线、深入临床，进行有效指导和督查，把工作落实到科室、落实到人，确保整改到位。要通过创建工作的有序开展，完善制度，形成规范，为我院文明创建工作的持续深入发展奠定基础。

（三）坚持标准，严格考评。文明示范医院创建工作实行绩效考核，各责任科室要将分解的任务纳入本科室日常工作计划，统筹安排，整体推进。各科室要严格掌握示范医院标准，有计划的组织开展文明礼仪、文明知识、文明习惯等方面的培育和养成，大力促进文明习惯的养成，文明素质的提高。示范医院创建活动实行责任追查制，本次创建活动严格实行责任追查制，对工作不力、影响创建工作顺利进行，或工作不达标、没有完成创建任务的科室和个人，要视情况予以处罚。

附件：自贡市妇幼保健院示范医院创建标准责任分解表

                                                                                                       自贡市妇幼保健院

                                                                                                         2015年12月3日

附件

文明城市示范医院创建标准任务分解表