为加强医院医疗收费管理，进一步规范收费行为，结合医院工作实际，特制定本制度。

1、    建立规范的医疗收费管理体制。院长为医院医疗价格管理总负责人，财务科长为医疗价格管理直接管理者，医院专（兼）职物价管理员为本单位医疗、药品价格管理具体负责人，各科室兼职物价员为本科室的医疗收费的具体执行人，科主任为本科室医疗收费的日常管理、协调工作者。

2、    医院实行医疗服务价格公示和住院病人一日费用清单制度，接受患者及社会各方面的监督。

3、    医院专（兼）职物价管理员负责传达上级有关医疗服务、药品价格等文件精神，指导科室兼职物价员提高医疗价格管理的业务水平；

4、    医院专（兼）职物价管理人员加强对出院前病人费用的审查监督。“一日费用清单”打出后，科室兼职物价员应对前一日发生的“一日费用清单”进行核对，无误后发给病人。病人出院前，物价管理员还应履行费用审查职责，对收费不合理行为，责令执行科室改正；对违反收费行为的科室，书面通知督促其整改；对拒不整改或无整改意向的科室及人员，按缺陷考核相关条款进行处理。

5、    物价管理员定期对出院病人费用进行抽查。结合病历中的医嘱、检查报告单、费用清单等进行核对，对有违规收费行为的，下达书面通知，督促整改，并进行绩效考核。

6、    对各级相关物价管理人员不履职或履职不力，影响医院声誉或给医院造成损失的，按缺陷考核的相关条款扣发绩效工资。

7、    建立医疗费用投诉制度，由专人接待并处理投诉意见。