自创建全国文明城市工作开展以来，我院高度重视，将创文工作作为一项重要政治任务来抓，明确责任分工，对标整改提高，创文各项工作落到实处，医院成为全市二季度唯一获创文流动红旗的市级医疗机构，取得创文工作阶段性成果。
坚持围绕重点，突出主题主线
紧紧围绕创文工作，找准工作重点和着力点,成立创文工作领导小组，制定《实施方案》及《责任书》，将相关任务指标细化分解，责任到人，使创建工作步骤清晰，任务明确。成立633名职工全覆盖的志愿文明劝导群体，构建形成上下联动、左右互动、全员行动的创建格局。1-12月，开展院内文明劝导及志愿服务2万余人次、社区志愿服务1200余人次。
坚持力度宣传，突出氛围营造
将宣传渠道、宣传形式、宣传场地相结合，通过设置宣传栏6个，发放宣传单2万余份，张贴公益广告50幅，微信推送信息10余期，在院内及对口共建社区开展志愿服务等形式，实现线上线下多渠道、营造氛围多形式、院内院外多场地宣传模式。
坚持统筹布局,突出问题导向
建立完善督查通报、后进约谈、动态管理等机制,把创建工作重心下移,着眼细处,围绕创建中存在的重点难点问题,着力攻坚薄弱时段、薄弱地段、薄弱环节，扎实开展集中整治。
坚持协调创新，突出综合发展
将创文工作与落实党委主体责任、医疗服务水平、包挂扶贫工作、整顿环境相结合，投资500万余元改善院容院貌，创新开展“改善服务、从心做起”主题教育活动，在门急诊等人流量较大区域开展导诊、禁烟等志愿服务，同时组织职工学习社会主义核心价值观，不断提升职工政治理论水平和综合素质。
